FAQ

Häufig gestellte Fragen
Wallisellen & Effretikon

Alles Wichtige zu Anmeldung, Betreuung, Tarifen und Kündigung – auf einen Blick für unsere Standorte in Wallisellen und Effretikon.

Häufig gestellte Fragen

Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Anmeldung, Betreuung und Tarife – gültig für unsere Standorte in Wallisellen und Effretikon.

1. Wie funktioniert die Anmeldung?

Die Anmeldung für die Kinderkrippe erfolgt, wenn der Betreuungsvertrag unterzeichnet und das Depot bezahlt wurde. Der Platz gilt als definitiv, sobald diese Schritte abgeschlossen sind. Dies gilt für beide Standorte, Wallisellen und Effretikon.

2. Was passiert, wenn mein Kind krank ist?

Eltern dürfen kranke Kinder (z. B. hohes Fieber oder ansteckende Krankheiten) nicht in die Kinderkrippe bringen. Sollte ein Kind während des Aufenthalts erkranken, werden die Eltern umgehend benachrichtigt und gebeten, das Kind abzuholen.

3. Wie lange dauert die Eingewöhnung?

Die Eingewöhnungsphase dauert etwa 2 Wochen. Sie beginnt mit einer langsam zunehmenden Präsenzzeit des Kindes in der Kinderkrippe. Die Eingewöhnung wird mit einer Pauschale von CHF 300.– berechnet.

4. Welche Versicherungen sind erforderlich?

Die Krankenkasse sowie die Unfall- und Haftpflichtversicherung des Kindes sind Sache der Eltern. Für Beschädigung oder Verlust von persönlichen Wertgegenständen haftet die Kinderkrippe nicht.

5. Wie lange im Voraus muss ich mein Kind abmelden, wenn es krank ist oder im Urlaub ist?

Eltern sollten ihr Kind so früh wie möglich abmelden, wenn es aufgrund von Krankheit, Ferien oder anderen Gründen abwesend ist.

6. Wie wird der Monatsbeitrag bezahlt?

Der Monatsbeitrag wird am 28. des Vormonats per Dauerauftrag, halbjährlich (1,5 % Rabatt) oder jährlich (3 % Rabatt) auf das Konto der Kinderkrippe überwiesen. Auch bei Ferienabwesenheit oder Krankheit ist der Monatsbeitrag in voller Höhe zu bezahlen.

7. Was passiert, wenn ich den Platz kündigen möchte?

Der Platz kann mit einer Kündigungsfrist von drei Monaten schriftlich gekündigt werden. Die Kündigung muss per eingeschriebenem Brief erfolgen, und der Vertrag endet zum Ende des Kalendermonats. Wenn die Kündigungsfrist nicht eingehalten wird, wird der Monatsbeitrag für die Dauer der Frist weiterhin berechnet.

8. Gibt es Rabatte für Geschwisterkinder?

Ja, wenn mehrere Kinder einer Familie die Kinderkrippe besuchen, gewähren wir einen Geschwister-Rabatt von 10 % auf den ordentlichen Tagestarif. Der Rabatt wird auf den jeweils tieferen Betrag angewendet und ist nur gültig, solange alle Geschwister die Kinderkrippe besuchen.

9. Was passiert, wenn ich zusätzliche Betreuung benötige?

Wenn Eltern zusätzlich zur regulären Betreuung weitere Betreuungstage wünschen, kann dies nach Absprache mit der Krippenleitung organisiert werden. Zusätzliche Betreuung wird extra berechnet.

10. Muss ich für das Depot bezahlen?

Ja, vor dem definitiven Eintritt ist für jedes Kind ein Depot von CHF 1'000.– zu bezahlen. Dieser Betrag wird bei Auflösung des Betreuungsvertrags ohne Zinsen zurückerstattet, sofern keine andere Lösung für das Kind gefunden wird.